Algemene testresultaten

• Jolanda :
  Ik vond de toegankelijkheid van de site heel goed. Duidelijk, voor een ieder goed te doen.
• anita:
  Het is een ontzettend leuk concept, je zit niet aan een abbonement vast. Je kunt steeds wisselen, en je kunt steeds kiezen voor een ander blad. Ik vind het nogmaals een leuk concept, alleen hier en daar nog wat aandachts/verbeterpunten.
• michiel:
  zeer flexibel en gebruiksmakkellijk abonnement, die je ten alle tijden kunt wijzigen
• Andrea:
  Het assortiment mag wat mij betreft veel groter
• Toon alles

Positieve aspecten

• Jolanda :
  Prima aanbod, voor ieder wat wils...door de vakantie heb ik nog niet geswitched maar heb bewust voor maandblad gekozen, ik kan straks (als het weer herfst wordt) ook weer overstappen op een weekblad. Prima formule zo!!
• anita:
  Je kunt steeds wisselen. Je ziet heel duidelijk wanneer je je tijdschrift ontvangt. Dit is ook eerder dan dat het tijdschrift in de winkel ligt, en soms eerder, maar vaak tegelijk met de abbonees. Veel keus aan tijdschriften Je kunt in je account precies zien, hoeveel je kwijt bent, deze maand. Wat je saldo is, en wat er allemaal is afgeboekt. Elke keer dat je tegoed opwaardeert, mag je twee gratis tijdschriften uitzoeken. Verder is een uitgebreid FAQ, waar je veel info kunt vinden. De site ziet er verder prima uit, loopt niet vast, is niet traag.
• michiel:
  zeer flexibel en ruime keuze in bladen
• Andrea:
  Bv. de Playboy wordt mooi discreet ingepakt, het makkelijk wisselen van bladen
• Toon alles

Negatieve aspecten

• Jolanda :
  Eigenlijk niets, hooguit dat het aanbod te groot is voor mijn tijd....zou ALLES wel willen lezen :)
• anita:
  Er staat dat je steeds kan wisselen voor zo lang of zo kort als je wilt. Dit is echter niet juist. Als ik een tijdschrift wil ontvangen, dan zet ik dat in mijn account. Als ik het tijdschrift dan in huis heb, het heb gelezen, en nu een ander blad wil. Dan log ik in op mijn account, en haal ik het tijdschrift weg, maar hij is dan al wel afgeboekt van mijn saldo. Dus op de dag dat ik het tijdschrift ontvang, laat ik zeggen nummer 11, dan is nummer 12 ook al afgeboekt en die krijg ik dus ook zowiezo. Als reactie hierop kreeg ik te horen dat bij weekbladen je niet per direct kunt stoppen. Bij de TNT moeten ze 10 dagen van tevoren de te verzenden tijdschriften afleveren. Dit staat echter niet duidelijk op hun site. Maandbladen kun je dus wel wijzigen. Maar van weekbladen ontvang je er dus in ieder geval 2. Toen ik voor het eerst op de site kwam, toen zag ik al die tijdschriften, je ziet dan ook covers, leuk dacht ik die en die en die wil ik wel graag lezen, lijkt me interessant. Bij binnenkomst was het wel hetzelfde blad alleen een ander nummer. De covers worden dus niet wekelijks veranderd. Wat ik persoonlijk wel fijner had gevonden. Ik heb een paar keer een vraag via de mail gesteld, er stond dat je ongeveer met 2 werkdagen wel reactie kunt verwachten. Het beantwoorden duurde erg lang, soms wel 4-5 dagen. Aan de telefoon heb ik 1 keer een hele vriendelijk medewerker getroffen, die me het helemaal heeft uitgelegd, maar eerder trof ik ook een medewerker aan, die me niet aansprak met mevrouw, en me verder niet prettig te woord stond. Bij het inloggen alleen jammer dat er geen functie wachtwoord onthouden is. Dus steeds als ik naar de pagina, wil moet ik opnieuw inloggen.
• michiel:
  als je iets stop zet gaat het pas een levering later in, en alleen bundels van 75 euro verkrijgbaar dus eigenlijk te duur om kado te doen
• Andrea:
  Als je een blad besteld, duurt het toch enige tijd voordat je het eerste nr binnen hebt. Tevens kende het aanmeldsysteem mijn straat icm mijn postcode niet. Na een telefoontje gingen hier toch 4 dagen over heen eerdat ik bestellen kon. De site mag ook overzichtelijker worden. Nu was het best puzzelen welke bladen ik nu had gekozen. Dit kan beter in 1 duidelijk overzicht.
• Toon alles